FAQ
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten auf das, was Unternehmen uns am häufigsten fragen. Fehlt Ihre Frage, fragen Sie uns direkt.
Was ist Cyber-Resilienz und wie unterscheidet sie sich von Cybersecurity?
Cybersecurity versucht, Vorfälle zu verhindern. Cyber-Resilienz geht davon aus, dass einige trotzdem gelingen, und bereitet Ihr Unternehmen darauf vor, weiterzuarbeiten und schnell wiederherzustellen. Praktisch heisst das Prävention plus getestete Backups, dokumentierte Wiederherstellungsverfahren, Überwachung und einen Reaktionsplan.
Wie schnell können Sie unsere Systeme nach einem Ransomware-Angriff wiederherstellen?
Das hängt von den vorab vereinbarten Wiederherstellungszielen ab. Bei Kunden mit einem Managed-Recovery-Plan und replizierten Systemen sind kritische Dienste meist innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden zurück. Ohne vorbereitete und getestete Backups kann die Wiederherstellung Wochen dauern. Deshalb testen wir Restores regelmäßig, statt anzunehmen, dass sie funktionieren.
Gilt NIS2 für unser Unternehmen?
NIS2 erfasst mittlere und grosse Organisationen in Bereichen wie Energie, Verkehr, Gesundheit, Wasser, digitale Infrastruktur, Produktion, Lebensmittel und Abfallwirtschaft, und kann über Kundenverträge auch kleinere Zulieferer betreffen. Wir prüfen Ihre Situation und sagen Ihnen klar, ob Sie in den Anwendungsbereich fallen und wo die Lücken liegen.
Arbeiten Sie mit kleinen Unternehmen und was kostet das?
Ja. Die meisten unserer Kunden haben zwischen 5 und 200 Benutzer. Der Preis richtet sich nach Anzahl der Benutzer, Server und abgedeckten Dienste und wird als planbare monatliche Pauschale statt nach Stunden berechnet. Nach einer kurzen Bewertung erhalten Sie ein schriftliches Angebot.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
In europäischen Rechenzentren, unter EU-Recht und DSGVO. Für Kunden mit besonderen Anforderungen können wir Daten in Griechenland oder einem bestimmten EU-Land halten. Standort und Aufbewahrungsregeln dokumentieren wir in Ihrem Servicevertrag.
Können Sie mit unserem bestehenden IT-Team oder Dienstleister zusammenarbeiten?
Ja. Für manche Kunden sind wir die komplette IT-Abteilung, für andere eine Spezialistenebene, die typischerweise Security Operations, Backup und Disaster Recovery abdeckt, während das interne Team Anwendungen und Benutzer betreut. Wir halten die Zuständigkeiten schriftlich fest, damit nichts dazwischen fällt.
Resilienz ist eine Entscheidung. Treffen Sie sie, bevor Sie sie brauchen.
Erhalten Sie eine kostenlose Bewertung Ihrer Backup-, Wiederherstellungs- und Sicherheitslage.