FAQ
Domande frequenti
Risposte dirette a ciò che le aziende ci chiedono più spesso. Se la tua domanda non c'è, chiedicelo direttamente.
Che cos'è la cyber resilience e in cosa si differenzia dalla cybersecurity?
La cybersecurity cerca di prevenire gli incidenti. La cyber resilience parte dal presupposto che alcuni riusciranno comunque e prepara l'azienda a continuare a operare e a ripartire in fretta. In pratica significa prevenzione, più backup testati, procedure di ripristino documentate, monitoraggio e un piano di risposta.
Quanto tempo serve per ripristinare i nostri sistemi dopo un attacco ransomware?
Dipende dagli obiettivi di ripristino concordati in anticipo. Per i clienti con un piano di recovery gestito e sistemi replicati, i servizi critici tornano in genere entro pochi minuti o poche ore. Senza backup preparati e testati il ripristino può richiedere settimane, ed è per questo che testiamo i restore con regolarità invece di dare per scontato che funzionino.
La direttiva NIS2 si applica alla nostra azienda?
NIS2 riguarda le organizzazioni medie e grandi in settori come energia, trasporti, sanità, acqua, infrastrutture digitali, manifattura, alimentare e gestione dei rifiuti, e può arrivare anche a fornitori più piccoli attraverso i contratti con i loro clienti. Possiamo esaminare la tua situazione e dirti chiaramente se rientri nell'ambito e dove sono le lacune.
Lavorate con le piccole imprese e quanto costa?
Sì. La maggior parte dei nostri clienti ha tra 5 e 200 utenti. Il prezzo dipende dal numero di utenti, server e servizi coperti ed è formulato come canone mensile prevedibile anziché a ore. Riceverai un preventivo scritto dopo una breve valutazione.
Dove vengono conservati i nostri dati?
In data center europei, sotto giurisdizione UE e GDPR. Per i clienti con requisiti specifici possiamo mantenere i dati in Grecia o in un preciso Paese dell'Unione, documentando ubicazione e regole di conservazione nel contratto di servizio.
Potete lavorare insieme al nostro team IT o al nostro fornitore attuale?
Sì. Per alcuni clienti siamo l'intero reparto IT, per altri un livello specialistico che copre di norma security operations, backup e disaster recovery, mentre il team interno gestisce applicazioni e utenti. Concordiamo le responsabilità per iscritto, così nulla resta scoperto tra noi.
La resilienza è una decisione. Prendila prima di averne bisogno.
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