Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Ευθείες απαντήσεις σε όσα μας ρωτούν συχνότερα οι επιχειρήσεις. Αν η ερώτησή σας δεν είναι εδώ, ρωτήστε μας απευθείας.
Τι είναι η κυβερνοανθεκτικότητα και σε τι διαφέρει από την κυβερνοασφάλεια;
Η κυβερνοασφάλεια προσπαθεί να αποτρέψει τα περιστατικά. Η κυβερνοανθεκτικότητα θεωρεί δεδομένο ότι κάποια θα συμβούν και προετοιμάζει την επιχείρησή σας να συνεχίσει να λειτουργεί και να ανακάμψει γρήγορα. Πρακτικά σημαίνει πρόληψη, μαζί με δοκιμασμένα backup, τεκμηριωμένες διαδικασίες ανάκαμψης, εποπτεία και σχέδιο απόκρισης.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να επαναφέρετε τα συστήματά μας μετά από επίθεση ransomware;
Εξαρτάται από τους στόχους ανάκαμψης που συμφωνούμε εκ των προτέρων. Για πελάτες με σχέδιο διαχειριζόμενης ανάκαμψης και αναπαραγόμενα συστήματα, οι κρίσιμες υπηρεσίες επιστρέφουν συνήθως μέσα σε λεπτά έως λίγες ώρες. Χωρίς προετοιμασμένα και δοκιμασμένα backup, η ανάκαμψη μπορεί να πάρει εβδομάδες. Γι αυτό δοκιμάζουμε τις επαναφορές τακτικά, αντί να θεωρούμε ότι λειτουργούν.
Ισχύει η οδηγία NIS2 για την εταιρεία μας;
Η NIS2 καλύπτει μεσαίους και μεγάλους οργανισμούς σε τομείς όπως ενέργεια, μεταφορές, υγεία, ύδρευση, ψηφιακές υποδομές, μεταποίηση, τρόφιμα και διαχείριση αποβλήτων, και μπορεί να φτάσει και σε μικρότερους προμηθευτές μέσω των συμβάσεων με τους πελάτες τους. Μπορούμε να εξετάσουμε την περίπτωσή σας και να σας πούμε ξεκάθαρα αν εμπίπτετε και πού βρίσκονται τα κενά.
Συνεργάζεστε με μικρές επιχειρήσεις και πόσο κοστίζει;
Ναι. Οι περισσότεροι πελάτες μας έχουν από 5 έως 200 χρήστες. Η τιμολόγηση εξαρτάται από τον αριθμό χρηστών, servers και υπηρεσιών που καλύπτονται, και δίνεται ως προβλέψιμη μηνιαία χρέωση αντί για χρέωση ανά ώρα. Θα λάβετε γραπτή προσφορά μετά από μια σύντομη αξιολόγηση.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μας;
Σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων, υπό ευρωπαϊκή δικαιοδοσία και GDPR. Για πελάτες με ειδικές απαιτήσεις μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα εντός Ελλάδας ή σε συγκεκριμένη χώρα της ΕΕ, και τεκμηριώνουμε την τοποθεσία και τους κανόνες διατήρησης στη σύμβαση υπηρεσιών σας.
Μπορείτε να συνεργαστείτε με το υπάρχον τμήμα ΙΤ ή τον πάροχό μας;
Ναι. Για κάποιους πελάτες λειτουργούμε ως πλήρες τμήμα ΙΤ, ενώ για άλλους ως εξειδικευμένο επίπεδο που καλύπτει συνήθως security operations, backup και disaster recovery, με την εσωτερική ομάδα να αναλαμβάνει εφαρμογές και χρήστες. Συμφωνούμε τις αρμοδιότητες γραπτώς, ώστε να μην ξεφεύγει τίποτα ανάμεσά μας.
Η ανθεκτικότητα είναι απόφαση. Πάρτε την πριν τη χρειαστείτε.
Ζητήστε δωρεάν αξιολόγηση των backup, της ανάκαμψης και της ασφάλειάς σας.